在宅福祉・地域サービス事業地域包括支援センター
（ケア24高井戸）

ケア24が行う主な業務
（1）高齢者の総合相談
（2）高齢者福祉サービスの紹介と申請受付
（3）介護保険の相談と申請受付・介護保険事業者の情報提供
（4）在宅介護に関する相談
（5）ケアマネージャー支援
（6）介護予防啓発の教室や利用案内
（7） 要支援1・2と認定された方のケアプラン
（8）福祉用具の展示、情報提供、相談や助言
（9） 虐待防止や権利擁護相談
（10） 地域のネットワークづくり

職員構成
「保健師または看護師」・「社会福祉士」・「主任介護支援専門員」の各専門職が配置されております。これらの専門職が連携して、それぞれの専門性を生かしながらチームで皆さまの生活を支えます。

利用のご案内

ご利用までの流れ

担当地域は高井戸西1丁目・2丁目・3丁目、高井戸東2丁目、上高井戸1丁目・2丁目、宮前1丁目・4丁目です。
この地域にお住まいの方は直接窓口にいらしていただくか、お電話にてご相談ください。

よくあるご質問

「ケア２４」とはどういう意味ですか？

杉並区が地域包括支援センターを設置した際に決めた愛称です。

近所に住んでいるのに担当区域外とはどういうことですか。

杉並区が平成18年度に区域割りを行いました。介護保険の認定申請や書類の受付などは担当区域に関係なく受け付けています。ただし、相談の対応や要支援の方の介護保険のプランの作成等は、担当区域のケア24が受け持ちます。

「ケア」とはどんなケアをしてくれるのですか。

掃除や介護などの直接ケアをすることはありません。高齢者の相談窓口になりますので、相談内容に応じてサービスの紹介などを行い支援します。

相談に行く場合は予約が必要ですか。

予約は特に必要ありません。終業時間までに余裕をもって来所してください。

浴風会の施設に入所したいのですが申し込めますか？

それぞれの施設に担当者がいますので、担当者に相談してください。